Connaître sa cible
pour mieux vendre
L’intuition ou les aprioris peuvent freiner votre business.
Écouter, observer et interroger vos vrais utilisateurs !
Pour vendre plus ou savoir comment innover, il faut :
- Savoir ce que pensent et font vos utilisateurs
- Mieux répondre aux attentes de vos utilisateurs
- S’adresser à votre cible de la bonne manière
- Identifier comment se démarquer de la concurrence
Nos armes secrètes
Nous utilisons des techniques et des méthodologie UX pour connaître les comportements, les attentes et les besoins de votre cible.
Comment ?
- Avec un panel d’utilisateurs
- Des salles avec glaces sans tain
- Des outils UX
Un accompagnement de A à Z
- Kick off
- Recrutement
- Guide d’entretien
- Grille d’évaluation
- Passation
- Incentive
- Analyse
Par qui ?
- Des UX researcher
- Des cogniticiens
- Des psychologues
- Des ergonomes
- Des spécialistes en neuromarketing
Comment ?
- Avec un panel d’utilisateurs
- Des salles avec glaces sans tain
- Des outils UX
Un accompagnement de A à Z
- Kick off
- Recrutement
- Guide d’entretien
- Grille d’évaluation
- Passation
- Incentive
- Analyse
Par qui ?
- Des UX researcher
- Des cogniticiens
- Des psychologues
- Des ergonomes
- Des spécialistes en neuromarketing
En quoi consiste l’UX research ?
La recherche utilisateur (UX research) s’appuie sur des études qualitatives et/ou quantitatives. Notre agence réalise des focus group en présentiel, des focus group en ligne, des entretiens individuels, de l’observation in situ, des carnets de bord (ou sondes culturelles), des questionnaires…
Par exemple, nous recrutons le panel de focus group, animons l’atelier de focus group, réalisons l’analyse de focus group. Bref, nous sommes une agence spécialisée en focus group et autres méthodologies d’études.
Vous êtes curieux ?À chaque prestation son livrable
Intéressé ?
Altics : des méthodologies reconnues et une équipe de spécialistes.
Quelques références et projetsBred Banque Privée :
Co-concevoir le site idéal
Pour préparer la refonte du site internet, Bred Banque Privée a demandé à Altics d’interroger des clients et des prospects lors de focus group. L’objectif est de comprendre les attentes, les besoins et les comportements puis de co-concevoir, avec les utilisateurs, le site idéal.
Quelques références et projetsComptoir des Cotonniers :
Perception de la marque
La marque de prêt à porter veut mieux connaître sa cible. 4 focus group + 1 étude quanti (850 répondantes) pour connaitre la perception de la marque, les attentes sur la marque, savoir comment et où communiquer pour donner plus envie d’être cliente. Durée : 6 semaines.
Quelques références et projetsRenault :
Co-créer la user journey idéale
L’étude avait pour objectif général de comprendre les attentes et les pain points des utilisateurs en termes de services connectés (on board et off board). 1 Benchmark, 15 entretiens individuels et 2 focus groups pour co-créer la user journey idéale.
Des questions ?On reste en contact !
09 72 46 03 42
win@altics.fr
Villeurbanne
1 bis, rue Frédéric Mistral, 69100
Paris
16 rue de Turbigo, 75002